Voor 13:00 besteld is dezelfde dag verzonden / af te halen
Voor 13:00 besteld is dezelfde dag verzonden/afhalen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
DeurenOutlet / ondernemer:
De onderneming die producten via de webshop aanbiedt onder de naam DeurenOutlet.nl.
Klant:
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DeurenOutlet.
Consument:
Een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst:
De overeenkomst tussen DeurenOutlet en de klant met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.
Producten:
Alle goederen die via de webshop van DeurenOutlet worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot binnendeuren, buitendeuren, deurbeslag en gerelateerde producten.
DeurenOutlet.nl
Vlieringsstraat 9-11
4251 LC Werkendam
Nederland
E-mail: info@deurenoutlet.nl
Website: www.deurenoutlet.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DeurenOutlet en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen DeurenOutlet en de klant.
Door het plaatsen van een bestelling via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
DeurenOutlet streeft ernaar om productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of maatvoering kunnen echter voorkomen.
Producten die als restpartij, outletproduct of uniek product worden aangeboden kunnen in beperkte aantallen beschikbaar zijn.
Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, zal DeurenOutlet de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze door DeurenOutlet wordt bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
DeurenOutlet behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe is.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
DeurenOutlet behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop.
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, kan de bestelling worden geannuleerd.
DeurenOutlet streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde dag aangemeld voor transport.
De levering wordt uitgevoerd door een extern transportbedrijf.
De klant ontvangt vooraf een bericht van de transporteur met informatie over de leverdag en het tijdstip van levering.
DeurenOutlet heeft geen directe invloed op de planning van de transporteur.
De geschatte levertijd bedraagt doorgaans maximaal één week.
Klanten kunnen ervoor kiezen om hun bestelling op te halen bij de afhaallocatie van DeurenOutlet.
Afhalen is mogelijk op het volgende adres:
Vlieringsstraat 9-11
4251 LC Werkendam
De klant ontvangt een bevestiging zodra de bestelling klaarstaat voor afhalen.
Na afhalen is de klant zelf verantwoordelijk voor het vervoer van het product.
De klant wordt geadviseerd om de bestelling direct bij ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen.
Eventuele schade dient zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na levering, gemeld te worden via info@deurenoutlet.nl.
Indien schade later wordt gemeld, kan het voor DeurenOutlet lastig zijn om deze bij de transporteur te claimen.
DeurenOutlet verpakt producten zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
De bezorging wordt uitgevoerd door een externe transporteur.
DeurenOutlet kan daarom niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade die ontstaat tijdens transport.
Indien er schade ontstaat tijdens levering, zal DeurenOutlet samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
De klant dient de retourzending binnen deze termijn aan te melden via info@deurenoutlet.nl of via het contactformulier op de website.
Om een product te kunnen retourneren gelden de volgende voorwaarden:
Het product dient in originele staat te verkeren.
Het product moet indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
Het product mag niet gemonteerd, beschadigd of gebruikt zijn.
Indien een product beschadigd of gebruikt wordt geretourneerd, kan DeurenOutlet een waardevermindering in rekening brengen.
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant.
Het is ook mogelijk om producten gratis terug te brengen naar de afhaallocatie in Werkendam.
Na ontvangst en controle van de retourzending zal DeurenOutlet het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke bestelling.
Eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke levering worden niet terugbetaald.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of aangepast.
Producten die beschadigd zijn door onjuist gebruik of montage.
Producten die niet meer in verkoopbare staat verkeren.
DeurenOutlet staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien een product een gebrek vertoont dat niet het gevolg is van verkeerd gebruik of montage, kan de klant contact opnemen met DeurenOutlet.
DeurenOutlet is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van het product.
De aansprakelijkheid van DeurenOutlet is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
DeurenOutlet is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
transportproblemen
stakingen
storingen bij leveranciers
extreme weersomstandigheden
Alle content op de website van DeurenOutlet, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van DeurenOutlet of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Het is niet toegestaan om deze content zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken.
DeurenOutlet verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via:
DeurenOutlet zal klachten zo snel mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.
Op alle overeenkomsten tussen DeurenOutlet en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
DeurenOutlet streeft ernaar om de voorraad op de website zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een product dat via de webshop is besteld niet meer beschikbaar blijkt te zijn. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij outletproducten, restpartijen of unieke artikelen waarvan slechts een beperkt aantal beschikbaar is.
Indien een besteld product onverhoopt niet meer leverbaar is, zal DeurenOutlet de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
In dat geval biedt DeurenOutlet de klant de volgende mogelijkheden:
het ontvangen van een volledige terugbetaling van het betaalde aankoopbedrag, of
het kiezen van een vergelijkbaar vervangend product, indien beschikbaar.
Indien de klant kiest voor terugbetaling, zal DeurenOutlet het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke betaling.
Aan het ontbreken van voorraad kunnen geen rechten worden ontleend.